Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://miami-kursk.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации.

Пользуясь сервисом доставки сетов роллов на данном сайте, пользователь автоматически подтверждает свое согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, пожалуйста, прекратите использование ресурсов сайта.

1. Какую информацию собирает Оператор

Для обеспечения качественного сервиса, оперативного оформления заказов и доставки еды, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

Контактные данные: имя или фамилия пользователя, актуальный номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Данные для доставки: точный адрес проживания или место работы в городе Курске, подъезд, номер квартиры, этаж, код домофона.
Техническая информация: IP-адрес устройства, тип и версия браузера, сведения оCookies, время посещения страниц, источник перехода на сайт.
Предпочтения клиента: история заказов, выбранные позиции меню, комментарии к составу блюд.

2. Цели сбора и обработки сведений

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования службы доставки:

Оформление и подтверждение заказа на доставку сетов роллов.
Связь с клиентом для уточнения деталей заказа или согласования времени прибытия курьера.
Информирование пользователя о статусе его заказа через SMS или мессенджеры.
Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и меню.
Рассылка специальных предложений, уведомлений об акциях и скидках (только при наличии отдельного явного согласия пользователя).
Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях. Владелец сайта обрабатывает информацию в следующих случаях:

На основании заключаемого договора (оферты) между пользователем и Оператором, где обработка данных необходима для исполнения обязательств по доставке заказа.
На основании добровольного согласия пользователя, предоставленного путем заполнения формы заказа или подписки на новости.
В случаях, предусмотренных законом РФ для защиты интересов Оператора или третьих лиц.

Оператор обязуется использовать данные только в целях, указанных в данном документе, и не передавать их третьим лицам без законных оснований.

4. Порядок хранения и защиты информации

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Использование защищенного протокола передачи данных (SSL-шифрование) для предотвращения перехвата информации.
Ограничение доступа к базе данных клиентов только для сотрудников, непосредственно участвующих в процессе обработки заказов и доставки.
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сервера.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, согласно требованиям 152-ФЗ.

5. Использование файлов Cookies

Для повышения удобства использования сайта https://miami-kursk.ru используются файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют:

Запоминать содержимое корзины с роллами, чтобы пользователю не пришлось собирать заказ заново при обновлении страницы.
Идентифицировать авторизованного пользователя для быстрого доступа к истории заказов.
Анализировать трафик сайта с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения навигации.

Пользователь имеет право отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, включая оформление заказа.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта обладает следующими правами в отношении своих персональных данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Право требовать прекращения рассылки рекламных материалов.

7. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта не продает и не передает персональные данные пользователей сторонним организациям в коммерческих целях. Однако передача сведений возможна в следующих случаях:

Курьерской службе (в объеме, необходимом для доставки заказа по адресу).
Платежным системам и банкам (для проведения безналичной оплаты заказа).
Уполномоченным государственным органам РФ по официальному запросу в соответствии с действующим законодательством.

8. Срок обработки и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора. В частности:

Данные для разового заказа хранятся до момента фактического выполнения доставки и оплаты.
Данные зарегистрированных пользователей хранятся до момента их обращения с требованием об удалении аккаунта.
Сведения об операциях оплаты хранятся в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ.

По истечении срока хранения или при получении запроса от пользователя, данные уничтожаются безвозвратно с помощью программного удаления или физического уничтожения носителей.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна по ссылке на сайте https://miami-kursk.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при заказе сетов роллов.