Норма багажа ютэйр эконом. Utair: всё о провозе багажа и ручной клади

Ручная кладь

Ручная кладь - это сумка, рюкзак, пакет или другой предмет, который пассажир берёт с собой.

У Utair есть две нормы ручной клади:

1. Стандартная ручная кладь размером 40×30×20 см и весом 5 кг. Её с собой могут взять пассажиры с билетами любого тарифа.
2. Большая ручная кладь 55×40×25 см и весом 10 кг. Помимо стандартной ручной клади, ее с собой на борт могут взять пассажиры с тарифами «Премиум» и «Бизнес».

Дополнительно к ручной клади пассажир может провезти рюкзак размерами 40×30×20 см и весом не более 5 кг или дамскую сумку или портфель, а также:

• Букет цветов.
• Зонт-трость.
• Верхнюю одежду.
• Детское питание для ребенка на время полета.
• Костюм в портпледе.
• Детскую люльку, удерживающие устройства для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, которое можно разместить в салоне самолет на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем кресла, габаритами не более 65×40×20 см. Детские устройства допускаются к перевозке только вместе с ребенком.
• Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета. Лекарства сверх необходимого в полете нужно сдать в багаж.
• Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, которые можно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем.
• Товары из магазинов беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный пластиковый пакет, весом не более 3 кг.

Пассажиры с тарифом «Минимум» и «Оптимум» могут провезти музыкальные инструменты размером 40×30×20. Чтобы провезти инструмент большего размера, можно докупить дополнительное место ручной клади размером до 55×40×25. Пассажиры с другими тарифами провозят музыкальные инструменты в ручной клади только если они вписываются в габариты 55×40×25 см.

При посадке на борт сотрудники Utair могут проверить размеры и вес ручной клади. Размеры и вес проверяют с помощью измерительной рамки - ручная кладь должна проходить в нее без усилий.

Если ручная кладь окажется больше разрешенной нормы, ее придется за доплату сдать в багаж и оплатить 3000 ₽ (50 € для зарубежных полетов) или взять на борт и оплатить 4000 ₽ (65 € для зарубежных полетов). Багаж, оформленный при посадке на борт, в аэропорту прилета выдается в зоне выдачи багажа (за исключением детских колясок и инвалидных кресел).

Авиакомпания может отказать пассажиру в перевозке его вещей сверхнормы в случае отсутствия достаточного количества времени для оформления оплаты до окончания посадки. Как правило процедура оплаты занимает до 5 минут.

Багаж

Багаж размещается в багажном отсеке самолета. Пассажиры с тарифами «Оптимум» и «Премиум» имеют право на 1 место багажа - весом до 20 кг и до 203 см в сумме 3 измерений. Пассажиры бизнес могут сдать 2 единицы багажа весом до 30 кг с теми же габаритами.

Багаж для детей. Независимо от класса обслуживания, пассажиры до 2 лет с билетом без места могут взять на борт 1 место ручной клади размерами 40×30×20 см и весом до 5 кг, а также детское питание, люльку и коляску (по нормам ФАП).

Полет разными авиакомпаниями

Если вы летите Utair и другой авиакомпанией с пересадкой, то нормы багажа и ручной клади могут различаться.

Прочитайте про нормы другой авиакомпании на ее сайте и убедитесь, что ваши багаж и ручная кладь им соответствуют.

Багаж сверх нормы и негабаритный багаж

За отдельную плату вы можете приобрести возможность провезти ручную кладь или багаж сверх нормы, включенной в тариф. Стоимость меняется в зависимости от момента оплаты - до регистрации, во время регистрации или при посадке на борт. Выгоднее оплачивать превышение нормы багажа заранее, на сайте или в мобильном приложении Utair.

Если в билете несколько направлений, дополнительный багаж оплачивается отдельно для каждого.

Дополнительная ручная кладь. Вы можете взять на борт дополнительную ручную кладь 55×40×25 см и весом до 10 кг.

С 1 февраля 2019 года при регистрации на маршруты по территории ХМАО-Югры платное место ручной клади весом до 10 кг габаритами 55×40×25 см для тарифов «Оптимум» или «Минимум» оплачивается за каждый й кг фактического веса по тарифам на сверхнормативный багаж.

Багаж сверх нормы. Чтобы сдать больше багажа, потребуется доплатить.

Для трансферных полетов стоимость удваивается.

Превышение размеров. Если багаж более 203 см в сумме трех измерений, потребуется доплатить.

Для трансферных полетов стоимость удваивается.

Превышение веса. Если багаж окажется тяжелее допустимых норм, придется доплатить.

Для трансферных полетов стоимость удваивается.

На внутриокружных маршрутах по территории ХМАО-ЮГРЫ сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 2% от пассажирского тарифа за 1 кг.

Спортивное снаряжение

Пассажиры с тарифом «Премиум» и «Бизнес» могут бесплатно перевезти в багаже один из комплектов спортивного снаряжения, общим весом не более 20 кг.

Пассажирам с тарифами «Минимум» и «Оптимум» для перевозки спортивного снаряжения нужно доплатить 3000 ₽ (или 50 € на международных рейсах) за 1 комплект, общим весом не более 20 кг, за каждый участок маршрута. Комплект спортивного снаряжение, независимо от габаритов, при перелете по тарифам «Минимум» и «Оптимум» всегда оформляется как специальная категория багажа и подлежит оплате при регистрации в аэропорту.

Utair перевозит спортивное снаряжение с доплатой на рейсы Бухару, Самарканд,Ташкент, Фергану и Душанбе и обратно, независимо от тарифа.

• 1 чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок.

• 1 чехол с 1 сноубордом.
• 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.

• 1 место багажа с экипировкой.
• 1 место багажа с двумя хоккейными клюшками.

• 1 место багажа палки для скандинавской ходьбы (1 пара).

• 1 велосипед (или беговел) в чехле или коробке.

• 1 самокат в чехле или коробке.

Самокат или велосипед с электрическим приводом с отсоединяемой батареей емкостью до 160 Ватт-час (батарею перевозят в ручной клади). Самокат или велосипед с неизвлекаемой батареей провозят с оформлением его в грузовом терминале аэропорта. Самокат или велосипед с встроенной (не извлекаемой) литиевой батареей можно провозить при оформлении его в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта при наличии технической возможности обработки, оформления и перевозки.

Принимаются к перевозке в сложенном виде при наличии упаковки, предотвращающей повреждения (картонная коробка).

• Снаряжение для серфинга - серфинговая доска, крепление, гидрокостюм, пара ботинок, прочие аксессуары (два места общей массой до 20 кг).

• Снаряжение для дайвинга - компенсатор плавучести, гидрокостюм, шлем, перчатки (1 пара), боты (1 пара), ласты 1 (пара), манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой, 1 баллон для дыхания, приборы и прочие дополнительные аксессуары (два места общей массой до 20 кг).

Баллон должен быть пустым, клапан должен быть открытым или снятым с обеспечением доступа для проверки при регистрации багажа в аэропорту.

Исключается перевозка устройств регенерации, баллонов со сжатыми газами и химическими веществами, прочих устройств/аксессуаров, которые относятся к категории опасных грузов.

• 1 чехол (контейнер) с рыболовным оборудованием - 2 удочки и 1 комплект снастей.

При этом на сопутствующее снаряжение (палки, ботинки, шлем, крепление, гидрокостюм, экипировка для хоккея), перевозимое без лыж/сноубордов/доски для серфинга/клюшек, данная норма бесплатного провоза сверх установленной нормы не распространяется.

Дополнительный багаж для участников программы Utair Status

Владельцы карт элитных уровней программы лояльности Utair Status имеют привилегии в провозе багажа.

Перевозка багажа

Авиакомпанией установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа (включая ручную кладь) одним Пассажиром как на внутренних, так и на международных воздушных линиях:

• экономический класс – 20 кг;

Нормы бесплатного провоза багажа не распространяются на детей, следующих без предоставления отдельного места. В случае предоставления пассажиру дополнительных мест (носилочные больные, дополнительные места для повышенной комфортности, перевозка багажа в салоне самолета и др.), норма бесплатного провоза багажа предоставляется только на одно место.

Норма бесплатного провоза багажа указана в Вашем билете в графе «Норма пр.баг./Free Allow». Авиакомпания имеет право изменить норму бесплатного провоза багажа на своих рейсах, при этом она должна быть не ниже нормы, установленной Воздушным кодексом РФ.

Информацию о норме бесплатного провоза багажа на чартерных рейсах необходимо уточнять при приобретении тура у Вашего туроператора.

Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь) принимаются к перевозке в счет нормы бесплатного провоза багажа.

Масса ручной клади не должна превышать 5 кг, а максимальные размеры трех измерений не должны превышать 55х40х20см, количеством мест не более одного.

Представитель Авиакомпании вправе разрешить к перевозке багаж в качестве ручной клади весом более 5 кг (количеством мест не более одного), если его размеры не превышают 55х40х20 см.

Ручная кладь при перевозке должна размещаться на полке над пассажирским креслом или под креслом пассажира.

Пассажир обязан сам заботиться о сохранности ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна. Авиакомпания не несет ответственности за ручную кладь, перевозимую пассажиром в салоне воздушного судна.

Пассажир при регистрации обязан предъявить для взвешивания перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки и в полете (данные вещи перевозятся сверх нормы бесплатного провоза багажа):

• верхняя одежда;
• дамская сумочка или портфель;
• папка для документов;
• питание для ребенка в полете;
• детская люлька при перевозке ребенка;
• зонт или трость;
• костыли, складное кресло-коляска для перевозки пассажира с ограниченной подвижностью;
• букет цветов;
• книга, журнал, газета;
• портативный компьютер (notebook);
• телефон сотовой связи;
• фотоаппарат;
• видеокамера;
• костюм в портпледе;
• прогулочная детская коляска (использование коляски возможно до трапа воздушного судна, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке).

Норма бесплатной перевозки багажа НЕ распространяется на:

• вещи Пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
• вещи Пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 32 кг;
• курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
• животных и птиц, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров;

Перевозка указанного выше багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей Пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Если масса одного места зарегистрированного багажа превышает допустимые 50кг, такой багаж перевозится только по предварительному согласованию с Авиакомпанией (а также при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости) и оплачивается по установленному тарифу за полную массу или оформляется как груз по правилам перевозки груза. Лыжи, сноуборды и сопутствующее снаряжение (палки, ботинки, шлемы, очки, специальная одежда) весом до 20 кг перевозятся бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа во всех направлениях (прямых и обратных). Лыжи перевозятся без учета габаритов.

Подробные условия перевозки лыж и лыжного снаряжения необходимо уточнять при бронировании или приобретении пассажирского билета.

Информацию о перевозке хрупкого и ценного багажа и электронного оборудования, например, компьютеров, оргтехники, телевизионного оборудования и т.п. можно получить в офисе авиакомпании. Краткая информация о таких предметах приведена в Вашем билете.

«ЮТэйр» объявляет об изменении правил провоза багажа и ручной клади на регулярных рейсах авиакомпании с 25 октября 2015 года.

В соответствии с рекомендациями Международной ассоциации воздушного транспорта и многочисленными просьбами пассажиров авиакомпания «ЮТэйр» переходит на новую систему перевозки багажа. Обновленная система (Peace Concept) применяется большинством авиаперевозчиков - участников IATA и призвана упростить и унифицировать процедуру оформления багажа пассажиров, путешествующих стыковочными рейсами. Вводимые изменения также позволят оптимизировать тарифы на провоз сверхнормативного багажа на собственных рейсах «ЮТэйр» и обеспечить их доступность.

«Вступление в силу новых правил провоза багажа – очередное свидетельство стремления «ЮТэйр» идти навстречу своим пассажирам, внедряя современные решения и лучшие мировые практики, причем не только в областях производственной деятельности и обеспечения безопасности полетов, но и в части улучшения качества предоставляемых услуг. Надеемся, что введение системы Piece Concept позволит нашим пассажирам с еще большим комфортом совершать перелеты с авиакомпанией «ЮТэйр», – отметил президент «ЮТэйр» - Пассажирские авиалинии» Алексей Будник.

Известный авиаперевозчик – компания Utair осуществляет внутренние и международные рейсы на самолетах разных моделей. В спектр предоставляемых услуг входят перелеты на чартерных рейсах, грузовые полеты на заказ и VIP-рейсы.

Как и другие мировые перевозчики, компания Ютэйр выдвигает определенные требования к перевозке багажа.

Правила перевозки багажа в самолете Ютэйр

Российская авиационная компания Ютэйр организовывает пассажирские перелеты по разным странам мира с 1967 года. Для обеспечения повышенной безопасности создаются особые условия к транспортировке различных грузов. В самолет нельзя брать предметы, несущие потенциальную угрозу для всех пассажиров рейса. Они внесены в список запрещенных.

Некоторые предметы разрешается брать на борт в строго определенном количестве или в специальной упаковке. Впрочем, требования у данного авиаперевозчика во многом идентичны общепринятым и в самолете.

Пассажиры имеют право на бесплатный провоз личного багажа, размеры и вес которого не превышает утвержденные нормы.

Размеры и вес багажа в самолете

В авиационной компании Utair количество предоставляемых мест для багажа зависит от тарифа билета. Допустимые габариты груза – 203 см (совокупность трех измерений).

Пассажиры эконом класса могут транспортировать личные вещи в ручной клади, вес которой не должен превышать 10 кг. В багажном отсеке можно перевезти одну сумку или чемодан, весом не более 23 кг.

В тарифе бизнес класса установлены такие нормы:

• ручная кладь – 2 места по 10 кг;
• общий багаж — 2 места, вес — 30 кг.

За сверхнормативный багаж предусмотрена доплата, согласно действующей тарификации.

Правила перевозки ручной клади в Ютэйр

Ручная кладь перевозится в салоне лайнера. Ответственность за сохранность такого груза несет сам пассажир.

В ручной клади можно перевозить личные вещи, документы, косметические средства, лекарственные препараты, гаджеты, питание для детей и взрослых, сухой лед для хранения скоропортящихся продуктов, устройства для переноски детей, гаджеты, зонты, костыли, цветы, верхнюю одежду и ювелирные изделия.

Размеры ручной клади в самолете

В самолетах компании Ютэйр можно транспортировать ручную кладь, габариты которой не превышают утвержденную норму – 40х25х20 см.

Устройства для переноски детей (автокресла, люльки) можно взять в салон самолета, если его размеры не превышают норму – 65х40х20 см.

Оформление багажа в Ютэйр

От авиакомпании Ютэйр происходит по стандартной схеме. После регистрации пассажир направляется к специальной стойке приема багажа. Специалист проводит досмотр личных вещей через сканирующее устройство. Далее, производится взвешивание и измерение параметров.

За негабаритные сумки, превышающие по весу и размеру установленных параметров, лучше договориться заранее. Если в самолете не будет свободного места для погрузки, пассажиру будет отказано в транспортировке крупного груза. При наличии свободных мест потребуется внести оплату, согласно действующей тарификации.

Пассажир может заранее приобрести билет на отдельное место в салоне по специальному тарифу для перевозки личных вещей, габариты которых не превышают размеры пассажирского кресла.

После процедуры оформления, багаж отправляется на погрузку в самолет. Ручная кладь остается у пассажира. С этими вещами он может отправиться на посадку.

Сколько стоит багаж в самолете Utair

Пассажир может купить отдельное место для транспортировки сверхнормативного багажа. Перевозчик может отказать в такой услуге только при отсутствии свободных мест в лайнере.

Тарифы на дополнительное багажное место:

1. на внутренних прямых рейсах за одно багажное место придется доплатить 2500 рублей;
2. на трансферном рейсе за одно место взымается 5000 рублей;
3. на рейсах международного направления – от 50 до 100 евро.

Стоимость перевеса багажа

Аналогичные тарифы установлены за весовой перегруз. Если вес багажа свыше 30-50 кг, компания потребует внести оплату в сумме 5000-10000 рублей при перелете на внутренних рейсах и 100-200 евро на рейсах международного направления.

Нормы провоза некоторых видов багажа

Если вы собрались в авиапутешествие на самолете компании Ютэйр и планируете взять на борт нестандартные предметы, заранее изучите список запрещенных к перевозке изделий.

• Жидкости могут перевозиться в салоне только в упакованном виде. Объем емкости не должен превышать 100 мл. Не разрешается перевозка открытых флаконов с уже истраченными составами. То есть, пассажир не может взять на борт емкость с жидким составом, уже истраченным на 1/3 или более.
• В салоне нельзя перевозить колюще-режущие предметы, в том числе вязальные спицы, ножницы для маникюра, ножи и т.д.
• Лекарства перевозятся в твердом и жидком виде. Пассажиры, которым приходится регулярно делать жизненно важные уколы, могут взять на борт новые шприцы. По правилам перевозчика такие изделия запрещены к перевозке на борту лайнера. Чтобы исключить неприятности во время перелета, возьмите в дорогу назначение или справку от врача.
• Пассажир также может взять на борт домашнее животное. По правилам перевозчика, допускается , весом не более 10 кг. Животное должно находиться в специальном пластиковом контейнере с водонепроницаемым дном и надежным замком на дверце. Во время перелета выпускать питомца запрещено.
• Оружие и боеприпасы перевозятся в платном багаже с обязательным разрешением на хранение и транспортировку.
• На борту нельзя перевозить устройства, работающие на литий-ионных батареях. Допускается транспортировка компактной техники, функционирующей от мало мощностных батарей. Транспортируются такие изделия исключительно в ручной клади. Аккумулятор должен находиться внутри прибора.
• Станки и бритвы можно перевозить в общем багаже.
• В салон можно взять продукты для перекуса и детское питание. Жидкие составы должны находиться в герметично закрытых емкостях, объемом до 100 мл. Продукты питания упаковываются в специальные контейнеры. Не рекомендуется брать на борт скоропортящуюся пищу. Для легкого перекуса можно взять орехи, печенье, бутерброды, сухарики, фрукты, овощи и безалкогольные напитки.
• Транспортировать на самолетах Ютэйр можно алкогольные напитки, крепостью не более 70% оборотов. Напитки должны находиться в упакованной заводской таре. На одного пассажира допускается перевозка 5 литров алкоголя. Данная продукция перевозится в багажном отсеке. В салон можно взять только емкость, объемом до 100 мл. Принимать спиртосодержащие напитки из собственных запасов на борту лайнера запрещено.

Договаривайтесь предварительно о перевозке сверхнормативного багажа и уточняйте стоимость перегруза. Такая предусмотрительность исключит непредвиденные трудности при прохождении предполетных процедур.

Требования к провозу багажа и ручной клади пассажиров, основанные на Федеральных авиационных правилах и Воздушном кодексе. Авианити перечисляет основные нормы и требования к багажу, которые необходимо соблюдать всем пассажирам Utair.

Utair — классический авиаперевозчик, закладывает в стоимость авиабилетов транспортировку багажа и перевозку ручной клади. Исключение составляет тариф авиабилетов «Лайт», в который входит провоз только ручной клади до 10 кг, за багаж, сдаваемый в багажное отделение самолета, придется доплачивать.

Если количество, вес и размер багажа превышают нормы, то за сверхнормативный багаж необходимо будет доплачивать.

Требования к ручной клади

Utair в ручную кладь разрешает брать вещи весом до 10 кг и размером по сумме трех габаритов до 115 см (55×40×20), провезти можно одно место. В тарифных планах авиабилетов «Комфорт» и «Бизнес» допускается два места ручной клади. Независимо от типа авиабилета, пассажир может провезти дополнительно вещи из списка, утвержденного Федеральными авиационными правилами:

Авиакомпания не маркирует вещи из данного списка и не следит за их сохранностью во время полета.

Требования к сдаваемому багажу

Багаж в Utair должен весить до 23 кг и быть не более 203 см в сумме трех изменений, если пассажир летит тарифом «Стандарт» или «Гибкий». Пассажиры с авиабилетами тарифов «Комфорт» и «Бизнес» могут провезти больше багажа: два места до 32 кг и размером до 203 см каждое.

Дополнительные бонусы получают клиенты Utair — владельцы карт Status: они могут бесплатно провезти одно — два места багажа сверх нормы.

Не кладите в чемоданы ценные вещи: деньги, документы, украшения, технику. Авиакомпания рекомендует этого не делать, потому что не отвечает за сохранность ценных вещей пассажиров. Чтобы не было неприятных разбирательств с авиаперевозчиком — перевозите их в ручной клади.

При перевесе за лишний багаж придется доплачивать, расценки зависят от веса и количества дополнительного багажа и указаны на официальном сайте Utair. Если багаж весит более 50 кг, его необходимо оформлять и отправлять как груз, если размеры багажа более 203 см — как негабаритный багаж.

Авианити рекомендует заранее уточнять у авиакомпании вопросы, связанные со сверхнормативным и негабаритным багажом. Может получиться так, что авиакомпания откажет в доставке такого багажа, потому что в самолете не будет свободного места.

Перевозка животных в самолете

Utair перевозит только комнатных кошек и собак в салоне самолета. Их вес с учетом веса контейнера-перевозки должен быть не более 10 кг, размер контейнера-перевозки (или сумки-переноски) должен быть: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см, в сумме 115 см. Нельзя выпускать питомцев из контейнера (сумки) во время полета.

Животные, которые весят более, чем 10 кг, полетят в багажном отсеке воздушного судна. Также это относится и к птицам. Максимальный размер клетки для животного должен не превышать 203 см.

О перевозке животного в самолете необходимо предупредить Utair за 48 часов до вылета рейса, иначе авиакомпания может отказать.

Повреждение багажа

Если при получении багажа обнаружили его повреждение — обращайтесь в службу розыска багажа в зоне выдачи в аэропорту. Оформите акт PIR. Обратитесь в авиакомпанию за возмещением средств за поврежденные вещи или чемодан в течении 7 дней.

Потеря багажа

Если вы прилетели, а багаж — нет, обращайтесь в службу розыска багажа не покидая зону его выдачи в аэропорту, получите акт о потере багажа. Максимальный срок поиска багажа — не более 21 дней, если он все-таки не будет найдет, обращайтесь в Utair за компенсацией.

Поиск Авианити ищет , сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф авиабилетов с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.